Alpari tingkatkan layanan eksekusi transaksi secara signifikan

19 Feb 202012:20

Teknologi brokerage ECNCore menjadi terobosan di industri

Klien yang terhormat,

Pada 2019, Alpari mencetak salah satu prestasi paling penting dalam aktivitas operasional di pasar internasional dan Rusia dan sekitarnya. Alpari sukses mengimplementasikan teknologi ECNCore untuk pemrosesan transaksi klien dan meneruskannya ke rekanan eksternal. Solusi yang menjadi terobosan di pasar ini meningkatkan keakuratan eksekusi transaksi secara drastis, menghubungkan semakin banyak penyedia likuiditas, dan mengurangi frekuensi requote. Hasilnya, order klien dapat dieksekusi lebih cepat dan lebih efisien.

Menurut statistik di semester terakhir 2019, data selip harga klien membaik secara nyata dan signifikan. Jumlah selip harga negatif untuk order pasar turun jauh dibandingkan semester pertama 2019, sedangkan jumlah selip harga positif meningkat. Saat ini 94,91% order pasar dieksekusi tepat seperti ekspektasi klien, atau bahkan melampaui ekspektasi. Karenanya, kepuasan pelanggan keseluruhan Alpari mengalami pertumbuhan kualitatif, dan indikator profitabilitas trading bersama Alpari pun menunjukkan tren positif.

Selain itu, pada awal 2020, Perusahaan akan meluncurkan bagian khusus di situs web Alpari yang menampilkan statistik mengenai pemrosesan dan eksekusi transaksi, menggunakan tiga indikator utama:

  • keakuratan eksekusi transaksi;
  • statistik selip harga;
  • kepuasan pelanggan.

Alpari mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin yang menggerakkan pasar dan pemain terdepan dalam teknologi finansial. Alpari telah menyajikan berbagai produk dan layanan sukses berdasarkan teknologi inovatif untuk trading dan investasi untuk kliennya di seluruh dunia selama lebih dari 20 tahun. Alpari sangat memperhatikan transparansi dan layanan pelanggan berkualitas tinggi, dan terus menyempurnakan strategi layanan pelanggan.

Sistem dukungan multi-kanal yang baru saja diluncurkan telah mengurangi waktu panggilan secara signifikan, dan meningkatkan kecepatan respons staf layanan pelanggan terhadap permohonan klien. Segenap klien Alpari berperan sangat penting dalam pengembangan bisnis kami dengan menyampaikan masalah dan memberi saran perbaikan, sehingga kami dapat membuat investasi efektif untuk pengembangan layanan dukungan klien.

Salam hangat,
Alpari

Teruji dan Andal
Kualitas dan kredibelitas adalah prioritas Anda dalam bertransaksi di pasar Forex. Akun klasik standard.mt4 disiapkan khusus untuk menunjang kesuksesan Anda!
Buka Akun

Ada situs web yang lebih cocok untuk kamu

Situs web baru dengan layanan yang lebih sesuai untuk lokasimu baru saja diluncurkan!

Daftar di sini dan dapatkan Bonus Sambutan 30%.